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Chez Luccy Químicos, nous nous efforçons d'expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Nous travaillons avec différentes sociétés de transport afin de garantir une livraison efficace. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre localisation, mais nos colis sont généralement livrés dans un délai de 24 à 48 heures.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site Web de la société de transport ou contacter notre service clientèle pour obtenir des informations actualisées sur la localisation de votre colis.

Nous nous efforçons d'offrir un excellent service client. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous recommandons de nous contacter immédiatement. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez nous contacter au numéro 673 31 68 88. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, nous vous suggérons de nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, à condition que la commande n'ait pas encore été traitée ou expédiée.

Vous trouverez notre politique de retour et de remboursement au bas de cette page.

Vous pouvez nous contacter de différentes manières. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@luccy.es ou appeler notre service clientèle au 673 31 68 88. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider.